Lidl rétablit la vérité après la comparaison de prix de Delhaize
« Delhaize utilise des comparaisons erronées et des chiffres inexacts »
Lidl réagit aujourd'hui à la récente campagne de communication de Delhaize. Dans cette campagne, Delhaize prétend être moins cher que Lidl, mais selon Lidl, cette affirmation ne correspond pas aux faits. Leurs propres analyses de prix démontrent que Delhaize est, en moyenne, plus de 20 % plus cher.
Delhaize n'est pas moins cher ; un écart de prix de plus de 20 %
Lidl démontre que l'affirmation de Delhaize concernant un avantage de prix est factuellement incorrecte. Des calculs basés sur une comparaison de l'assortiment complet révèlent que Delhaize est plus de 20 % plus cher que Lidl. En ce qui concerne les fruits et légumes, les relevés de prix hebdomadaires indiquent que Delhaize est aujourd'hui 19 % plus cher que Lidl. La réalité à la caisse contredit donc totalement les affirmations du concurrent.
La comparaison complète des prix peut être consultée via ce lien : https://www.lidl.be/c/fr-BE/comparaison-de-prix/s10087033
Une méthodologie qui compare des pommes avec des poires
Lidl affirme en outre que la méthodologie utilisée pour la campagne de Delhaize présente de graves lacunes. Des produits sont mis en opposition alors qu'ils ne sont pas identiques en termes de qualité, de poids, d'emballage ou de spécifications. En présentant de tels produits non comparables comme équivalents, on crée une image biaisée qui induit le consommateur en erreur.
Des erreurs manifestes dans les informations de prix
Outre la méthodologie contestable, Lidl pointe plusieurs inexactitudes factuelles dans la communication de Delhaize. Des prix erronés sont ainsi attribués aux produits Lidl :
- Beurre : Delhaize annonce un prix de 2,15 € chez Lidl, alors que le prix réel est de 2,09 €.
- Pâtes : Le prix mentionné par Delhaize pour les pâtes Lidl n'a jamais été pratiqué par Lidl.
- Des prix incorrects sont également utilisés pour des produits tels que le pain de campagne.
Lidl appel à la transparence
Lidl souligne que l'entreprise prône la transparence, une information correcte et des prix justes. La chaîne de supermarchés continue de s'engager quotidiennement pour rendre la plus haute qualité abordable pour tous ses clients, particulièrement dans une période économique difficile. Lidl appelle donc Delhaize à informer correctement le consommateur et à n'utiliser à l'avenir que des données factuelles, exactes et objectivement comparables.
Walériane Dubois-Decroix